COMO SER AGRADÁVEL (quebrou alguma coisa):

QUANDO ACONTECE COM OS OUTROS :

Você é responsável por algo, por alguma determinada função, de repente ouve um barulho de algo que quebrou. Sua primeira reação seria sair correndo e perguntar : o que quebrou ? ou : quem quebrou ?

Isso não é muito agradável !

Quando isso acontecer : a primeira coisa que você deve fazer é perguntar se alguém se machucou. Depois disto ajudar a limpar... ai sim .. por último ver se era algo importante, se realmente é necessário repor o objeto (se sim) dentro das suas condições você mesmo pode se dispor a comprar.

QUANDO ACONTECE COM VOCÊ :

Primeiramente limpe o local em que quebrou, depois vá até a pessoa que é responsável e informe o que quebrou e que irá repor o objeto. E se não for necessário a pessoa dirá que não precisa.

obs. é apenas uma simples dica que fará com que você seja a cada dia mais agradável.